От дълго време се набляга повече на IQ на хората, но в действителност, въпреки че е много важно, Емоционалната интелигентност (ИИ) е от съществено значение за здравословното развитие на индивида.за да може наистина да успее в живота и особено в ръководството на екип.
Акцентът преди беше върху логическото разсъждение, математическите умения, пространствените умения, разбирането на аналогии, вербалните умения и др. Тези способности все още са ключови, но днес знаем, че Те сами по себе си не обясняват професионалното представяне или качеството на взаимоотношенията, нещо от решаващо значение, когато става въпрос за управление на хора.
Изследователите били изненадани от факта, че макар коефициентът на интелигентност да може да предскаже значителни академични постижения и до известна степен професионален и личен успех, нещо липсвало в уравнението. Някои от тези с отлични резултати в областта на интелигентността се представили зле в живота; Може да се каже, че те са пропилявали потенциала си, като са мислили, държали се и общували по начин, който е възпрепятствал шансовете им за успех.Без добра емоционална интелигентност, човек не притежава уменията, наистина необходими за успех и най-вече за това да бъде щастлив със себе си и с живота, който води.
Една от основните липсващи части на уравнението за успеха е емоционалната интелигентност, концепция, популяризирана от новаторската книга на Даниел Гоулман, която се основава на дългогодишни изследвания на многобройни учени, включително Питър Саловей, Джон Майер, Хауърд Гарднър, Робърт Стърнбърг и Джак Блок, само за да назовем няколко. По различни причини и благодарение на широк спектър от способности, хората с висока емоционална интелигентност са склонни да бъдат по-успешни в живота от хората, които имат по-висок коефициент на интелигентност, но по-нисък емоционален интелект.
В областта на лидерството тази реалност е още по-очевидна: Лидер с висок коефициент на интелигентност, но нисък емоционален интелект (EI), може да взема добри технически решения.Въпреки това, те ще имат трудности с мотивирането, вдъхновяването, управлението на конфликти и създаването на климат на доверие. И обратно, Лидер с добра емоционална интелигентност е способен да повлияе положително на емоционалното състояние на екипа, четене на нуждите на хората и водене на трудни разговори, без да се навреди на връзката.
ЕИ предполага, наред с други неща, разпознаване и управление на собствените емоцииРазбирането на емоциите на другите, използването на емоционална информация за вземане на решения и изграждането на конструктивни отношения са основни умения за всеки, но те стават критични, когато става въпрос за ръководене на хора, проекти или организации.
Емоционална интелигентност и лидерство: Защо е толкова важно
Когато говорим за лидерство, вече не е достатъчно да владеем технически умения или да имаме дългогодишен опит. Днес това, което е особено ценено, са... меки умения или меки умения, сред които се откроява емоционалната интелигентност. Компаниите търсят лидери, способни Свързване с хора, управление на промените и поддържане на здравословна работна среда дори под натиск.
Оценката на емоционалната интелигентност за лидерство е инструмент, предназначен да измери способността на лидера да разпознава, разбира и управлява собствените си емоции, както и тези на другите. Чрез серия от въпроси и хипотетични ситуации, този вид тест... Помага да се идентифицират силни страни и възможности за подобрение в емоционалната сфера.Обикновено резултатите се представят под формата на оценки, които отразяват различни емоционални компетенции.
Емоционално интелигентните лидери обикновено демонстрират:
- СамосъзнаниеТе осъзнават какво чувстват, защо го чувстват и как това влияе на решенията им и на екипа.
- аВторегулиранеТе са способни да управляват гнева, фрустрацията или стреса, без да реагират импулсивно.
- Вътрешна мотивацияТе са ориентирани към смислени цели и поддържат последователност дори пред лицето на препятствия.
- съпричастиеТе разбират гледната точка на другите хора и настройват комуникацията си така, че да не навредят на връзката.
- Социални уменияТе знаят как да общуват, да преговарят, да разрешават конфликти и да изграждат доверие ежедневно.
Тази комбинация от способности позволява на лидера създаване на по-сплотени и мотивирани екипиПо-добре управлявайте разнообразието от личности и вземайте решения, като вземете предвид както данните, така и емоционалното въздействие. Многобройни проучвания установяват, че емоционалната интелигентност може да бъде важен фактор. предсказващ фактор за професионален успехособено на ръководни позиции и позиции в управлението на хора.
Ключов компонент на емоционалната интелигентност е способността да да разчиташ точно какво чувстват другитеВ работна среда това означава откриване на фини сигнали в израженията на лицето, езика на тялото или тона на гласа, нещо от съществено значение за навременна намеса при стрес, демотивация или конфликти.
Вашата емоционална интелигентност
За да разберете дали имате добра или ниска емоционална интелигентност, трябва да се оцените честно и искрено.Прегледът на уменията ви в тази област е добра идея. За целта е полезно да се явите на тестове, за да можете да определите дали трябва да работите по-усърдно или по-усърдно, за да подобрите емоционалната си интелигентност, както лично, така и в ролята си на лидер или бъдещ лидер.
Ще трябва да бъдете честни и да отговаряте според това, което всъщност правите, чувствате или мислите ежедневно, а не според това, което смятате за правилно в този тест. Никой не е тук, за да те съдиПросто трябва да бъдеш себе си, а освен това има много въпроси, на които ще трябва да отговориш възможно най-честно.
Преди да започнете, не забравяйте, че Емоционалната интелигентност може да бъде тренирана и развиванаТестовете за самооценка на емоционалната интелигентност (ЕИ) не са предназначени да ви етикетират, а по-скоро да ви дадат отправна точка. Познаването на вашето състояние ви помага да определите кои аспекти на ЕИ сте развили най-много (като емпатия, самосъзнание или емоционална регулация) и кои трябва да засилите.
Прочетете внимателно всеки въпрос и посочете кой е най-добрият вариант за вас и настоящата ви реалност. Може да има някои въпроси, които разкриват ситуации, които смятате за несъществени в живота си. В тези случаи ще трябва да изберете отговора, който най-вероятно бихте избрали, ако някога бяхте в подобна ситуация. Запазете отворено съзнание и желание за усъвършенстванезащото този подход ще ви позволи да използвате по-добре резултатите.
Тест за емоционална интелигентност
Преди да направите този тест, не забравяйте, че резултатите са само за ориентир и ако наистина искате да знаете нивото си на Емоционална интелигентност Ако имате нужда от инструменти в живота си, най-добре е да се консултирате с професионален психолог за насоки. Въпреки това, Този въпросник може да ви даде много полезна информация за това как се отнасяте към себе си и към другите.и кои аспекти са ключови за вашето емоционално лидерство.
- Познавам себе си, знам какво мисля, какво чувствам и какво правя. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Умея да се мотивирам да уча, уча, преминавам, постигам нещо. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Когато нещата се объркат за мен, настроението ми се задържа, докато нещата се оправят. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Стигам до разумни позиции с други хора, въпреки че имаме различни мнения. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Знам нещата, които ме натъжават или радват. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Знам какво е най-важното по всяко време. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Когато правя нещата добре, го разпознавам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Когато други хора ме провокират, аз не мога да отговоря. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Оптимист съм, винаги се опитвам да видя чашата наполовина пълна. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Контролирам мислите си. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Говоря си. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Когато ме помолят да направя или кажа нещо, което не искам, отказвам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Когато някой несправедливо ме критикува, аз се защитавам чрез диалог с категоричност. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Когато ме критикуват за нещо честно, аз го приемам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Способен съм да премахна притесненията от съзнанието си, за да не обсебвам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Осъзнавам какво казват, мислят или чувстват хората около мен. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Оценявам добрите неща, които правя. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Винаги съм в състояние да се забавлявам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Има неща, които не обичам да правя и ако трябва да се правят, ги правя. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Умея да се усмихвам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Доверявам се на себе си. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Аз съм активен човек и обичам да правя неща. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Разбирам чувствата на другите. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Имам разговори с други хора. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Смятам, че имам добро чувство за хумор. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Уча се от грешките, които допускам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Когато усещам напрежение или безпокойство, мога да се отпусна и да се успокоя, за да не загубя контрол и да действам добре. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Аз съм реалист и не поради тази причина песимист. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Ако някой е много изнервен, знам как да го успокоя или поне се опитвам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Имам много ясни идеи за това, което искам. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Знам какви са моите недостатъци и как да ги променя. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Контролирам добре страховете си. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Самотата не ме обзема; понякога е необходима. НИКОГА / ПОНЯКОГА / ВИНАГИ
- Обичам да спортувам и да споделям интересите си с другите. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Аз съм креативен. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Знам какви мисли са способни да ме направят щастлив, тъжен, ядосан или други чувства. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Мога да се справя добре с разочарованието, когато не получа това, което съм си поставил за цел. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Общувам добре с хората. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Аз съм в състояние да разбера гледната точка на другите, дори ако тя не е същата като моята. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Бързо разпознавам емоциите на хората около мен. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Умея да се виждам от гледна точка на другите. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Поемам отговорност за своите действия. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Умея да се адаптирам към нови ситуации, дори понякога да ми струва. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Вярвам, че съм емоционално уравновесен човек. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
- Взимам твърди решения. НИКОГА / ПОНЯКО / ВИНАГИ
Този вид тест се счита за специфичен инструмент за измерване на определена част от личносттаВ този случай, емоционалната интелигентност. Тя не оценява вашия интелектуален капацитет или други черти, а само как разпознавате, разбирате и управлявате емоциите си в различни контексти, включително работа и лидерство.
Резултати от тестовете
За да разберете резултатите от теста си, трябва да знаете как да сумирате резултатите си въз основа на отговорите си:
- Никога: 0 точки
- Понякога: 1 точки
- Винаги: 2 точки
След като сте определили точки за всеки елемент, сумирайте всичките си отговори. Полученият общ резултат ще отразява цялостното ви ниво на емоционална интелигентностНе забравяйте, че не става въпрос за това дали ще успеете или не, а за това да получите ясна карта на вашите текущи емоционални компетенции.
Резултати от тест
За да разберете резултатите си от теста, трябва да сте събрали правилно всеки въпрос. Резултатите ще бъдат следните:
- Между 0 и 20 точки: МНОГО НИСКО
- Между 21 и 35 точки: НИСКО
- Между 36 и 46 точки: СРЕДНО-НИСКО
- Между 46 и 79 точки: СРЕДНО-ВИСОКО
- Между 80 и 90 точки: МНОГО ВИСОКО
Тези ивици ви водят До каква степен вече сте развили емоционалната си интелигентност? и до каква степен настоящите ви умения могат да ви помогнат да управлявате емоциите си, взаимоотношенията си и, ако ръководите хора, емоционалната динамика на екипа.
Какво означават вашите резултати
За да разберете по-добре нивото си на емоционална интелигентност и дали трябва да го подобрите с професионално обучение, открийте значението на вашия резултат по-долу. Разгледайте тези резултати като снимка на настоящия ти моментне като нещо фиксирано или непроменливо: ЕИ може да се тренира с практика, обучение и самосъзнание.
Много ниска
С този резултат това означава, че не разбирате добре емоциите, нито вашите, нито тези на другите. Не можете да оцените себе си и не виждате пълния си потенциалМоже да ви е трудно да определите как се чувствате, да назовете настроенията си или да разберете защо реагирате по определен начин в някои ситуации.
Трябва да работите върху житейските си умения, за да можете да имате по-удовлетворяващи взаимоотношения с другите, но преди всичко, подобри отношенията си със себе сиТова включва да се научите да слушате себе си, да разпознавате емоционалните си нужди, да приемате грешките си, без да се самообвинявате, и да практикувате емпатия с другите.
В контекста на лидерството, много ниското ниво на EI може да се превърне в трудности при мотивирането на екипа, чести недоразумения и лошо управлявани конфликтиМоже да сте склонни да реагирате импулсивно или да замръзвате в стресови ситуации и може да ви е трудно да разчетете от какво се нуждае екипът емоционално.
Някои действия, които могат да ви помогнат, са: търсене на професионална подкрепа, посещаване на специфични курсове за обучение по емоционална интелигентност, практикуване на упражнения за самосъзнание (като водене на емоционален дневник) и изучаване на основни техники за регулиране на стреса.
Bajo
Ако сте имали нисък резултат, тогава имате някои емоционални умения, но все пак трябва да ги подобрите много. Трябва да свършите лична работа, за да опознаете по-добре себе си и да оцените кой сте и какво можете да станете. Трябва да разпознавате и идентифицирате емоциите си, научете се да ги контролирате и да ги изразявате асертивно.
Възможно е понякога Разбирате какво чувстват другите, но ви е трудно да го изразитеИли може да сте в състояние да разпознаете кога сте ядосани или тъжни, но не знаете съвсем какво да правите с тази емоция. Може също да ви е трудно да поставите граници или да кажете „не“, което се отразява на вашето благополучие и лидерски умения.
Като лидер, ниското ниво на EI може да ви направи Избягвайте трудни разговори, не давайте ясна обратна връзка или се затруднявайте да слушате активноВсичко това може да повлияе на атмосферата в екипа, да генерира недоверие или да насърчи недоразумения.
Работата върху емоционалната ви интелигентност ще ви позволи да придобиете вътрешна увереност и да бъдете пример за здравословно управление на емоциите за околните. Можете да започнете с малки стъпки: практикувайте активно слушане, искайте обратна връзка за вашия стил на комуникация, практикувайте техники за релаксация и се научете да правите разлика между емоция и действие (това, което чувствате, не определя автоматично какво правите).
Medium-Low
Ето ви половината път към подобряване на емоционалните ви умения, вие сте на ръба да го постигнете. Вече знаеш много неща за своите мисли и чувства.Но трябва да се научите да управлявате емоциите си правилно и ефективно с другите. Трябва да подобрите социалните си умения.
Вероятно сте способни да разпознавате емоциите си в много ситуации и до голяма степен да разбирате какво чувстват другите. Възможно е обаче Може все още да ви е трудно да регулирате реакциите си в стресови ситуацииили че не винаги знаете как да изразите нуждите си, без да създавате напрежение.
На ръководни позиции това ниво обикновено съответства на хора, които Те наистина се грижат за отбора и имат добри намерения.но те все още не владеят напълно инструменти като управление на конфликти, емоционално преговаряне или конструктивна обратна връзка.
За да продължите напред, ще ви помогнат стратегии като следните: трениране на емпатия (съзнателно поставяне на мястото на другия човек), усвояване на асертивни модели на разговор, практикуване на наблюдение на езика на тялото и работа върху яснотата на вашите послания.
Средно високо
Изобщо не е лошо, вие знаете кой сте, мислите и чувствата ви са отлично разпознати. Вие сте в състояние да управлявате емоциите си, за да се чувствате добре и да предотвратите разрушаването на деня от негативните мисли. Имате добри взаимоотношения с другите и сте способни да общувате асертивно..
Вероятно вече използвате емоционална информация, за да да взема по-пълни и хуманни решенияСправяте се добре под напрежение и често сте някой, към когото другите се обръщат, когато имат нужда от подкрепа или балансирана гледна точка.
Като лидер, средното до високо ниво на EI ви позволява създавайте позитивна работна среда, водете трудни разговори, без да увреждате взаимоотношенията си, и се адаптирайте към променитеВашите екипи са склонни да ви възприемат като надежден, достъпен и способен да слуша без осъждане.
Следващата ви стъпка може да бъде да усъвършенствате уменията си: да се задълбочите в усъвършенствани техники за ненасилствена комуникация, екипен коучинг, управление на организационния стрес и развиване на емпатия в сложни контексти (например, когато има конфликт на интереси или непопулярни решения, които трябва да се вземат).
Много висок
Ако сте постигнали този висок резултат, поздравления! Вие сте емоционално интелигентен човек. Имате отлични взаимоотношения и вероятно ще откриете, че хората се обръщат към вас за съвет. Но трябва да бъдете внимателни, защото може да пренебрегнете собствените си нужди. Имате висок лидерски потенциалЗатова не се колебайте да търсите възможности да развиете пълния си потенциал.
Хубавото на всичко това е, че Знаете силните си страни, както и слабостите сиВие осъзнавате успехите си, общувате ефективно с другите и разрешавате конфликти с емпатия и увереност. Освен това, съзнателно използвате емоциите си, за да вдъхновявате, мотивирате и подкрепяте другите, без да манипулирате или налагате волята си.
Като лидер с много висок EI, често сте възприемани като емоционален модел за подражание във вашата средаВие водите чувствителни разговори, управлявате колективния стрес, помагате на екипа си да се регулира по време на промени и насърчавате култура на доверие и уважение.
Основното ви предизвикателство ще бъде да управлявате границите си: да се научите да казвате „не“, да отделяте време за себе си и да избягвате емоционалното претоварване. Развиването на практики за грижа за себе си, търсенето на надзор или професионална подкрепа ще ви помогне да продължите да растете, без да се изтощавате.
* Тест, базиран и адаптиран от книгата „Емоционална интелигентност за лидерство“ от Хуан Карлос Зунига Монталво *.
Освен специфичните резултати, този тип тест ви кани да Помислете как се чувствате, мислите и действатеВ професионален свят, където емоционалната интелигентност е толкова ценена, особено в лидерството, честната самооценка е мощна първа стъпка към изграждането на по-здрави взаимоотношения, по-сплотени екипи и кариера, по-съобразена с това кой сте.