Убежденията, които човек има за себе си Те могат да променят поведението си към по-добро или към по-лошо в зависимост от обстоятелствата или социалната подкрепа, която получават по отношение на способностите си. Например, дете, на което многократно се казва, че е неспособно да постигне нещо, вероятно няма да го направи, защото ще порасне с убеждението, че е неспособно. Тя няма нито една дума за окуражаване, която да я накара да види, че е способна. и в крайна сметка ще се държи така, сякаш този „етикет“ е истина.
От друга страна, дете, на което се казва, че е способно да постигне нещо и че ако се постарае, може да успее… Той ще може да си представи как постига това, за което копнее, и ще търси начини да го постигне.Той ще си мисли, че може и следователно вероятността да успее значително ще се увеличи. Тук ефектът на Пигмалион е ясен: това, което мислим и очакваме, влияе върху това, което в крайна сметка се случва... известно е още като самоизпълняващо се пророчество.
„Срамежлив/а си!“, „Колко си лош/а!“, „Изглеждаш глупаво“, „Няма да можеш да го направиш“, „Дори не се опитвай, защото няма да успееш“, „Никога няма да постигнеш нищо“, „Никой никога няма да те обича с ужасния ти характер.“Това са примери за негативни етикети и послания което може да доведе до негативния ефект на Пигмалион при тези, които ги получават (или ефекта на Голем), а също така е свързано с ефекта на Галатея, когато човекът ги интернализира. Ако обаче съобщенията са от типа: „Можеш да го направиш“, „Опитай отново и ще се справиш по-добре“, „Ако искаш, можеш да го направиш“, „Мечтай и се стреми високо, за да постигнеш целите си“, „Прави го със сърце и ще се получи добре“...са примери за положителни послания, които насърчават ефекта на Пигмалион (или ефекта на Галатея) с много по-здравословни резултати за самочувствие и представяне.
Пигмалион и Галатея
Името произхожда от Древна Гърция Ефектът на Пигмалион чрез митологична легенда, разказана от Овидий. Тази легенда разказва, че кипърски скулптор на име Пигмалион е създал скулптура на жена с изключителна красота, статуя, която той нарекъл Галатея. След като завършил работата си, Пигмалион не могъл да не се влюби дълбоко в Галатея.именно заради съвършенството, което видя в своето творение.
Пигмалион бил толкова влюбен, че можел да мисли само за това какъв би бил животът му, ако Галатея беше истинска, ако вече не беше студена статуя от слонова кост. Преливащ от желание и очакване, той се отнасял към скулптурата, сякаш е жива жена: говорил ѝ, галил я и ѝ давал дарове. Накрая богинята Афродита, трогната от интензивността на любовта му и силата на желанието му, решила да изпълни желанието му. Когато Пигмалион, дълбоко развълнуван, целунал Галатея, статуята оживя и тя се преобрази в истинска жена.
От този мит произлиза метафората: интензивното и продължително очакване Ефектът на Пигмалион (че статуята му ще се превърне в жена) в крайна сметка „създаде“ нова реалност. По този начин, в психологията, ефектът на Пигмалион се използва, за да се обозначи как очакванията могат да повлияят на случващото се.
Когато очакванията за един човек идват от друг човек, независимо дали са високи или ниски, говорим за Ефектът на Пигмалион (външни очаквания). От своя страна, терминът Ефектът на Галатея Използва се за обозначаване на очакванията, които човек има към себе си: самовъзприятие и вътрешни убеждения. И в двата случая друг човек или самият той може да повлияе, отрицателно или положително, на представянето, мотивацията и благополучието.
Силата на очакванията
Както при ефекта на Пигмалион (външни очаквания), така и при ефекта на Галатея (вътрешни очаквания), именно тези фактори са в действие. предварителни убеждения за потенциала и стойността на човек тези, които напълно променят поведението. Силата на вярата може да промени вътрешното „аз“ на човек., начина му на поведение и начина, по който интерпретира всичко, което му се случва.
Тази сила се проявява в почти всяка социална сфера: в образование, при отглеждането на деца, в работаНезависимо дали става дума за спорт, романтични връзки, приятелства или друг контекст, където се осъществява човешко взаимодействие и се формират преценки или мнения за способностите на другите, това явление се посява винаги, когато някой погледне друг човек и си помисли „мога“ или „не мога“.
Освен това, изследванията в социалната психология показват, че очакванията не се осъществяват чрез грандиозни, зрелищни жестове, а по-скоро чрез ежедневни микро-поведенияТонът на гласа, търпението, проявено при обясненията, честотата на обратната връзка, значението, което се отдава на похвалите, и видът на предлаганите корекции – всички тези елементи, взети заедно, създават атмосфера, която може или да насърчи, или да възпрепятства някого.
Когато другите очакват нещо положително от нас, те са склонни да:
- Обърнете повече внимание към това, което правим, и да ценим повече усилията си.
- Тълкуване на грешки с по-голямо разбиране, виждайки ги като възможности за подобрение.
- Предлагайте повече подкрепа и конструктивна обратна връзка, което ни насочва към по-добри резултати.
- Генерирайте повече възможности, което ни позволява да поемаме отговорности и предизвикателства.
- Изразяване на изрично доверие в нашите способности, което засилва самочувствието ни.
Този набор от сигнали постепенно се интернализира, докато човекът не се почувства наистина по-способен, по-ценен и по-мотивиран да се стреми.
Какво точно представлява ефектът на пигмалион?
Ефектът на Пигмалион е по същество вид самоизпълняващо се пророчествоОписва как очакванията, които човек има към друг (или към себе си), могат да повлияят на поведението му до степен, че тези очаквания в крайна сметка да бъдат изпълнени. Убежденията се подсилват до такава степен от думи и действия, че в крайна сметка се превръщат в реалност. в опита на тези, които ги живеят.
Важно е да се разграничат свързаните понятия:
- Самоизпълняващо се пророчествоВсяко очакване, положително или отрицателно, което води до поведение, благоприятстващо това очакване да се превърне в реалност. Това е по-обща концепция.
- Ефектът на Пигмалион: фокусира се по-специално върху това как Очакванията на един човек влияят на представянето на друг човекправейки го по-добро или по-лошо.
- Ефектът на Галатея: отнася се до очакванията, които човек има към себе сиАко някой се възприема като способен, той ще е склонен да се стреми и да се представя по-добре; ако се възприема като неспособен, поведението му ще отразява това убеждение.
В зависимост от вашите очаквания, действията ви могат да се променят радикално. Например, ако ви липсва увереност в постигането на целите ви, няма да си отправяте подкрепящи послания, ще се фокусирате върху неуспехите си и едва ли ще ги постигнете. Ако някой близък до вас не ви подкрепя, изразява недоверие и ви напомня за грешките ви, ще си помислите, че... Не си струва да се опитваш и производителността ви също ще намалее.
От друга страна, ако наистина вярвате, че сте способни да постигнете нещо, ще промените поведението си, за да се доближите до тази цел: ще търсите ресурси, ще искате помощ и ще упорствате. И ако някой близък до вас непрекъснато ви казва, че Вие сте способни да го постигнете И действайте така, сякаш имате пълно доверие в себе си; вътрешното ви виждане ще се промени и вероятността за успех ще се увеличи.
В този смисъл, очакванията и увереността, които имате в себе си или в друг човек, допринасят много силно за успех или неуспехАко очаквате нещо добро, ще действате в съответствие с това очакване и е по-вероятно да го постигнете. Ако очаквате нещо лошо, действията ви ще саботират или блокират, а освен това ще подсилвате този резултат. В зависимост от това какво мислите, действията ви ще бъдат насочени към това..
Всичко това може да повлияе на човек положително или отрицателно. От положителна страна, то може повишаване на самочувствиетоОт негативна страна, това ще увеличи мотивацията и ще помогне за постигането на велики неща. От негативна страна, това ще повлияе сериозно на самочувствието, ще увеличи несигурността и ще затрудни постигането на цели, колкото и прости да са те. Ефектът на Пигмалион е убеждение, че веднъж установено и интернализирано, В крайна сметка това обуславя ежедневната реалност..
Експерименти и научни доказателства за ефекта на Пигмалион
Ефектът на Пигмалион не е просто красива митологична метафора; той е бил обстойно изучаван от психологиятаособено от областите на социалната психология и образователната психология.
Едно от най-известните проучвания е проведено от Робърт Розентал и Ленор Джейкъбсън в начално училище. Тези изследователи са провели тест за интелигентност в началото на учебната година. Впоследствие те са избрали на случаен принцип група ученици и са информирали учителите, че тези деца, според теста, Те имаха висок потенциал за академично развитие през тази година.
Важното е, че изборът е бил случаен: Нямаше никаква първоначална реална разлика. между тези ученици и останалите. Когато обаче курсът приключи, децата, които бяха определени като „обещаващи“, показаха значително по-голямо подобрение в академичните си постижения. Какво се беше случило?
Вярвайки, че тези ученици имат голям потенциал, учителите започнали да се отнасят към тях по различен начин: давали им повече вниманиеТе бяха по-търпеливи с грешките, предлагаха им повече обратна връзкаТе задаваха по-сложни въпроси и очакваха по-подробни отговори. Този различен начин на общуване генерира у учениците... по-позитивно отношение към себе си и по-големи усилия, които в крайна сметка потвърдиха първоначалните очаквания на учителите, въпреки че тези очаквания бяха базирани на невярна информация.
Това и други последващи проучвания показаха, че Ефектът на Пигмалион е реален И това оказва мощно влияние върху поведението, превръщайки очакванията в истински самоизпълняващи се пророчества. Изследвания в работни контексти също така показват, че очакванията на лидерите могат да променят екипната работа, а проучвания в областта на социалната интервенция демонстрират как положителните очаквания от жените лидери към други жени в уязвими ситуации могат да подобрят тяхната производителност и мотивация.
Освен това, социологът Робърт К. Мъртън е оказал влияние върху дефинирането на концепцията за самоизпълняващото се пророчество, обяснявайки как едно предсказание или вярване, дори първоначално погрешно, може влияят на действията докато не го превърнат в истина. Други автори, като Дейвид Макклеланд, се задълбочиха във връзката между очаквания, мотивация за постижения и изпълнениеособено в работни и образователни контексти.
Доброто и лошото на ефекта на Пигмалион
Както почти всичко в психологията, ефектът на Пигмалион има... две страни на една и съща монетаОт положителната страна, откриваме, че човек, заобиколен от позитивни мисли и послания (свои и чужди), е по-вероятно да постигне това, което си е поставил за цел. Хора, които мотивират другите с подкрепящи посланияУважението и доверието вършат чудесна работа в живота на човека, който ги получава, често без той напълно да го осъзнава.
Например, учител, който се отнася към всички ученици с идеята, че всеки един има ценен потенциал, отвъд моментното му представяне, ще е склонен да:
- Осигуряване на равни възможности да участваш и да се открояваш.
- Предложете уважителни корекции които показват как да се подобри.
- Изразяване на изрично доверие в способността да се учим от всички.
Ако един учител предлага справедливо отношение и положителни очаквания дори към тези, които са показали ниски резултати, е обичайно с времето и вниманието тези ученици да се подобрят значително: очакването за възможност насърчава практиката, усилията и участието.
За разлика от това, ефектът на Пигмалион може да има и пигмалионска част. негативни и вредни Когато очакванията станат унизителни, фаталистични или токсични, постоянните упреци, унизителни сравнения и разрушителната критика постепенно подкопават самочувствието. Прекалено критичните родители, взискателните учители или токсичните шефове могат да накарат човек да се чувства така. Той не е способен да постигне почти нищоинтернализиране на идентичността на провала.
Когато негативните очаквания се затвърдят, това понякога се нарича Ефектът на ГолемТова се отнася до това как ниските очаквания намаляват представянето и увреждат самочувствието. Когато човек се третира като неспособен, той в крайна сметка започва да вижда себе си по този начин и да действа според този ограничаващ сценарий.
Добрата новина е, че няколко проучвания са показали, че Образование, основано на позитивно подкрепление и реалистична увереност Това може да противодейства на вредните ефекти от предишни негативни очаквания. Емоционалният климат може да бъде превъзпитан, ако моделите за подражание започнат да предлагат по-полезни и уважителни послания.
Ефектът на Пигмалион може да се появи във всеки един момент от живота. Можете да бъдете свой собствен Пигмалион (чрез мислите и вътрешния си диалог) или можете да бъдете Пигмалион на някой друг (чрез начина, по който гледате на другите и какво общувате). Поради тази причина е изключително важно да внимавате за думите, които използвате с другите, както и за тези, които използвате в себе си. вътрешен диалог. Силата на думите е огромна И когато се използват правилно, те могат да променят житейската траектория на някого; ако това се направи в голям мащаб, би могло дори да трансформира социалния и работния климат на общността.
Вярвайте в това, което искате, и ще започнете да създавате условията, за да го постигнете. Предизвиквайте себе си и другите с уважение и позитивно, а резултатите могат да бъдат изненадващи. Не подценявайте силата на думите си, но не подценявайте и силата на мислите си. Можете да дадете на себе си или на другите... необходимо доверие без да осъзнава напълно величината на този дар. Смелостта и доблестта се подхранват от думи, а също и от вярвания.
Примери за ефекта на Пигмалион в различни области
За да разберем по-добре как работи този ефект, е много полезно да го наблюдаваме специфични контекстиВъпреки че образователната среда е най-изучаваната, феноменът се проявява и в бизнеса, взаимоотношенията, семействата, спорта и обслужването на клиенти.
Ефектът на Пигмалион в образованието
В училище ролята на очакванията на учителите е фундаментална. Когато един учител смята, че един ученик е „много способен“, той е склонен да:
- Възлагайте му по-трудни задачи които стимулират тяхното развитие.
- Очаквайте по-подробни отговори и да ги слушате по-внимателно.
- Предлагайте по-подробна обратна връзка което му помага да се усъвършенства.
- Дай повече възможности на лидерство или видимо участие.
Това специално отношение, ако се поддържа с течение на времето, може да доведе до реално подобрение на оценките на ученика, повишена увереност в час и в крайна сметка до развитието на „брилянтен“ ученик. Обратно, учениците, които получават малко положителни очаквания, може да участват по-малко, да поемат по-малко рискове и да засилят усещането, че „не са чак толкова добри“.
Ефектът на Пигмалион в бизнеса и лидерството
На работното място очакванията на шефа или ръководителя пряко влияят върху това как се чувства и как се представя служителят. Лидер, който искрено се доверява на екипа си, обикновено:
- Делегирайте значителни отговорностидемонстриране на увереност.
- Признаване на постиженията, което засилва мотивацията.
- Осигуряване на обучение и ресурси за да може служителят да се развива.
- Чуйте идеите и да ги приемат сериозно.
В тази среда екипите стават по-креативни, автономни и ангажирани. И обратно, мениджър, който изразява недоверие или често обезценява работата им, може да създаде напрегнати, отбранителни служители, които се страхуват от грешки и в крайна сметка са по-малко продуктивни.
Ефектът на Пигмалион в двойките и семействата
В романтичните връзки очакванията могат или да сближат хората, или да ги разделят. Ако някой упорито си мисли, че „партньорът ми никога няма да се промени“ или „винаги прави всичко погрешно“, е вероятно това да се случи:
- Подсилвайте само грешките и минимизиране на авансите.
- Предлагайте по-малко емоционална подкрепа и по-малко търпение.
- Създайте климат на недоверие където истинската промяна става по-трудна.
За разлика от това, реалистичното вярване, че другият човек има способността да се учи и да се усъвършенства, и подкрепата му с уважение, увеличава вероятността за успех. положителни промени във връзката.
Нещо подобно се случва и с децата у дома. Семейството е огромен източник на очаквания. Фрази като „винаги се държиш лошо“, „ти си катастрофа“, „не си добър в ученето“ могат да оставят дълбоки белези и да се превърнат във вътрешен разказ за неадекватност. Ето защо е толкова важно родителите, бабите и дядовците и полагащите грижи... генериране на позитивни и реалистични очакванияфокусирани върху качества и усилия, а не върху фиксирани етикети.
Как да използвате ефекта на Пигмалион във ваша полза
Разбирането на това явление ни позволява да го използваме по начин, съзнателен и отговоренкакто със себе си, така и с другите. Някои практични съвети, за да се възползвате максимално от това, са:
- Самоосъзнаване относно вашите убежденияНаблюдавайте какво мислите за себе си и за другите. Запитайте се дали тези вярвания са реалистични, дали се основават на факти или страхове и как влияят на поведението ви.
- Бъдете внимателни с езика, който използватеИзбягвайте глобални етикети („винаги“, „никога“, „ти си такъв“) и избирайте описания, фокусирани върху специфични поведения и възможности за подобрение.
- Поставете си позитивни, но реалистични очакванияНе става въпрос за идеализиране или изискване на невъзможното, а за доверие в потенциала за растеж на себе си и на другите, поставяне на постижими и смислени цели.
- Предложете конструктивна обратна връзкаСъчетава признанието на успехите с ясни предложения за подобрение, с уважение и без унижение.
- Обградете се с хора, които вярват във васВашата среда също оформя вашето самовъзприятие. Търсете места, където усилията ви са ценени и на способностите ви се има доверие.
- Прегледайте наследените очакванияЧесто носим стари преценки („Не съм достатъчно добър за това“, „Никога не се уча“), които произтичат от минали коментари. Идентифицирането им е първата стъпка към поставянето им под въпрос.
Чрез прилагането на тези идеи, ефектът на Пигмалион се превръща в съюзник за психологическо благополучие, насърчавайки среда на растеж, уважение и взаимно доверие, както вътрешно (взаимодействие със себе си), така и външно (взаимоотношения с другите).
Осъзнаването на това как очакванията оформят вашата реалност ви поставя в позиция на по-голяма отговорност и лична сила: можете да започнете да избирате какви истории да си разказвате, какви послания искате да предадете и какъв Пигмалион решите да бъдете в живота си и в живота на хората около вас.