По-долу възпроизвеждам писмо, публикувано в списание XL Semanal. То беше победител в конкурс, наречен „Най-доброто писмо на седмицата“.
Написано е от Aurora MC от Виская.
След като я прочетете, оставате с много топло чувство в цялото си същество. Това е история, която подчертава влиянието, което някои хора оказват върху нас чрез своята доброта. Надявам се, че ще ви остави със същото чувство, което остави и в мен.
Работя за администрацията, обслужвам хората.
Този ден отидох в данъчната служба набързо и се чувствах доста притеснен. Служителят се отнесе спокойно към мен, като търпеливо ми обясняваше всеки раздел от тромавия формуляр, който трябваше да попълня. Той надхвърли работното си време, за да се увери, че съм свършил всичко.
Няколко дни по-късно, когато предадох разпечатания документ, той търпеливо и внимателно прегледа всяка страница отново и провери дали няма грешки.
Отношението му беше балсам за мен.
Върнах се за трети път. С благодарност ѝ казах, че е постигнала много повече от това просто да си свърши работата, че настроението ми е било лошо по това време и че вниманието и изисканото ѝ отношение са сред най-хубавите неща, които някога са ми се случвали.
Той не просто ми благодари. Стана, обиколи бюрото си и ме прегърна. Каза ми, че току-що съм му направила седмицата по-хубава. И аз се разплаках (аз съм голям плачещ човек).
Мисля за работата си, за всяка работа, която толкова често надхвърля простото задължение. Работата с хора не е лесна, но продължава да ни носи най-голямо удовлетворение.