В зависимост от нуждите, качествата, целите и други аспекти, свързани с лицето, екипа или организацията, която представляват, съществуват различни видове организация Тези структури трябва да бъдат разбрани, за да се адаптират към тази(ите), която(ите) най-добре отговаря(т) на всеки конкретен случай. Разбирането на тези организационни форми е ключово в компании, асоциации, публични администрации, работни групи или специфични проекти, тъй като успехът на организацията зависи от това. производителност, The бързина при вземане на решения, на работна среда и притежавам способност за адаптиране към околната среда.
Един бизнес или социална организация не възниква спонтанно. Преди да се стартира, е важно да се дефинира ясно. как ще бъдат организирани ресурситеКакви роли ще има всеки член, кой ще взема ключовите решения и какви механизми ще се използват за координиране на ежедневната работа? Всичко това се превръща в... организационен план което води до различни структури: формални, неформални, линейни, функционални, матрични, по комитети, персонал и др.
Освен това, струва си да се има предвид, че видовете организации могат да бъдат класифицирани и според размер на фирмата, неговата правна форма, на икономически сектор в която действа или произход на капиталаВсички тези критерии се комбинират със структурни модели (линейни, функционални, дивизионни, матрични, адхократични и други), за да се получат много разнообразни конфигурации, които се адаптират към всяка специфична реалност.
Официалната организация
Формалната организация е вид организация, при която Те детайлизират задачите на всеки член, участващ в групата или компанията. Той определя писмено как е структурирана компанията, какви отдели съществуват, какви отговорности има всяка позиция и какво... официални канали за комуникацияПо този начин има лидер или група лидери, които ще отговарят за посочването на стъпките, които трябва да се предприемат, за които останалата част от групата трябва да бъде отговорна.
В този модел, Лидерът носи отговорност Целта е да се гарантира, че всичко протича гладко, постигайки целите и постигайки успех чрез взимане на разумни решения. За тази цел се разчита на правила, процедури и организационни схеми, които определят вътрешните операции. Обикновено това е организация. статично и йерархичнокъдето веригата на командване е ясно дефинирана от висшето ръководство до оперативните нива.
Този тип организация обаче обикновено има някои сравнително добре дефинирани границиТова позволява да се предвидят много ситуации и да се планира работата предварително. Също така дава възможност важни решения да се вземат в консултация с други експерти и да се спазват установените процедури. стандартни протоколи за най-честите дейности и за които се смята, че Общи правила за развитието на проектите.
Важно е да се има предвид, че цялата група трябва да носи отговорност за своите действия. индивидуална работа за постигане на целите. Формалната организация действа като регулаторна рамка: тя определя ролите, координира процесите, задава критерии за оценка и установява както правата, така и отговорностите на всяко лице. От своя страна, тя служи като отправна точка за организиране на ключови елементи, като например управление на качеството, на контрол на риска о ла управление на човешките ресурси.
Формалната организация винаги се допълва от друга, по-малко видима, но също толкова влиятелна реалност: неформална организацияВъпреки че не е част от писмения план, тази социална структура се появява спонтанно чрез лични взаимоотношения, афинитети, мрежи от доверие и ежедневна динамика, а лидерите трябва да я вземат предвид, за да избегнат конфликти и да използват нейния положителен потенциал.
Функционалната организация
В този случай става въпрос за преустройство на линейната организация, което ще видим по-късно, така че всеки подчинен предава информацията на началника си и всички, които са фокусирани върху определена специалност. Работниците са групирани по функция: производство, продажби, финанси, човешки ресурси, маркетинг и др., като всяка област се ръководи от специалист.
По принцип ще говорим за линейна, но специализирана организация, която се основава на технически познания така че идеите и процесите да могат да се управляват по възможно най-правилния и последователен начин. Целта е чрез това да се подобри производителността. специализациятака че решенията, свързани с всяка функция, да се вземат от хора с висока компетентност в съответната област.
В този тип структура Няма напълно централизирано решение.Вместо това, решенията се вземат въз основа на областта на експертиза на всеки мениджър. Това означава, че например финансовият мениджър има правомощия по финансовите въпроси, докато маркетинговият мениджър решава за кампаниите и позиционирането на марката. Крайната отговорност е на мениджъра на всяка от тези специалности, но не непременно на висшия мениджър на цялата организационна структура, независимо дали е корпоративна, социална или друга.
Този метод позволява много ясно дефиниране на функции и отговорности Във всяка област, това улеснява формирането на високотехнически екипи и може да бъде много ефективно в средни и големи компании, които се нуждаят от добре диференцирани отдели. Въпреки това, може да генерира и проблеми с координацията Ако комуникацията между отделите не се поддържа, всеки от тях е склонен да се фокусира върху собствените си цели.
Следователно, във функционалните организации е жизненоважно да се установят механизми за трансверсално сътрудничество, редовни междуведомствени срещи, инструменти за вътрешна комуникация и общо ръководство, което хармонизира глобалните приоритети на компанията със специфичните цели на всяка функция.
Линейната организация
Линейната организация е тази, която има форма ясно пирамидалнатака че има главен и висш орган което ще бъде това, на което всички подчинени трябва да отговорят, дори ако го направят, преминавайки през йерархичните нива над тях.
Във всеки случай, всеки подчинен ще има само пряк ръководителтака че той ще получава заповеди само от него, създавайки организация с много специфични и подредени последващи действия. Този принцип е известен като единство на командването и има за цел да избегне конфликт на власт и противоречиви послания към работниците.
По подобен начин информацията ще се предава от всеки подчинен на неговия пряк началник, който ще отговаря за централизирането ѝ след възходяща линияСледователно веригата на командване и комуникация е много ясна: заповедите се предават от управленските към оперативните нива, а отчетите, инцидентите и резултатите се увеличават поетапно.
Този линеен модел е тясно свързан с класическа бюрокрация, в която преобладават стандартизацията на процесите, формализирането на правилата и централизацията на властта. Това е особено препоръчително за малки или средни предприятия с относително прости дейности или с относително несложна техническа система, тъй като позволява директно наблюдение на задачите и много строг контрол на резултатите.
Основните му недостатъци произтичат от прекомерна концентрация на властТенденцията към ригидност и намалена отзивчивост към динамична и конкурентна среда. Когато средата изисква чести промени, постоянни иновации или координация на сложни проекти, линейната структура може да създаде пречки и да забави вземането на решения.
Организацията чрез комитет
Този тип организация е смесица от линейна и щабна организация, която, както ще видите по-късно, сама по себе си е смесица от линейна и функционална организация. В организация, базирана на комитети, колегиален орган който получава конкретен въпрос, който трябва да проучи съвместно. В рамките на този комитет има различни административни органи или хора с различни профили, които допринасят със своите гледни точки.
Трябва да се отбележи, че в зависимост от административни функции, технически функции, консултативни функции и изследване на проблемаМожем да подчертаем, че съществуват различни видове комитети: за вземане на решения, консултативни, информационни или смесени. Всеки от тях изпълнява специфична роля в цялостната структура на организацията.
Този комитет не е задължително да бъде орган, който постоянно принадлежи към структурата на организацията, и може да има формален характер, неформален, слепоочен o PermanenteВ случай на формален характер, това е когато е интегриран в структурата на компанията, имайки признат авторитет както и със специфични задължения. Що се отнася до неформалния комитет, той обикновено е съставен от хора, които искат да проучат даден проблем или да подготвят решение без строго официално обозначение.
Временният комитет е такъв, който действа по време на проучването на конкретен проблем за кратък период от време, като например пускането на нов продукт или управлението на конкретна криза. Постоянният комитет, от друга страна, е формален вид комитет, който е стабилен и участва редовно във вземането на решения в рамките на своя обхват (например, ръководни комитети, комисии по сигурността o комисии по качество).
Комитетите могат да бъдат включени в голямо разнообразие от различни дейностиТяхната цел е да стигнат до валидно заключение въз основа на получената информация, която трябва да бъде разнообразна и най-вече обективно анализирана. Въпреки че обикновено има един човек, който е най-квалифициран да взема решения, някои комисии могат дори да включват няколко, ако сложността на въпроса го изисква.
Сред предимствата на организирането чрез комитет се открояват следните: повече участие От различни гледни точки, подобрението в координация между областите, изграждане на консенсус и споделено обучение. Недостатъците му обикновено са бавност при вземането на решения, тенденцията за размиване на отговорностите и рискът някои участници да упражняват прекомерно влияние, блокирайки приноса на други членове.
Персоналът на организацията
Що се отнася до организацията на персонала, говорим за вид организация, в която линейна организация и функционална организацияИ двете са описани по-горе. В този модел има линейна авторитетност със скаларен принцип, но също и консултативна структура която поддържа линията.
Това означава, че всяко линейно звено предава информация на един началник, запазвайки традиционната йерархия, но ще бъде консултирано от специализиран екип от други щабни звена. Тези съветници обикновено нямат пряка власт над линейното звено, но влияят на решенията чрез своите... технически познания и техните аналитични умения.
В този случай трябва да има очевидно разделение между изпълнителните и консултативните органи, тъй като в противен случай първите биха могли да повлияят на вземането на решения или независимостта на вторите. Ако това се случи, организацията на персонала ще се превърне в класическа линейна организация, тъй като тези съветници ще престанат да имат предимно консултативна функция и ще станат преки ръководители.
Много е важно да се има предвид, че има компании, или дори асоциации, политически групи или организации от третия сектор, които търсят имидж, в който има... роля на съветникНа практика обаче тази роля понякога няма реална стойност, защото не се спазва разделението между линейния персонал и персонала, което споменахме. В такива случаи се представя публичен образ на професионалните съвети, който е далеч от действителното вътрешно функциониране.
Структурата на персонала е особено полезна в големи организации които изискват подкрепа от експерти в много специфични области: правни съвети, пазарни проучвания, управление на риска, иновации, технологии и др. Той се интегрира и с други по-сложни модели, като например структурата линейно-функционален или дори дивизионни организации, където екипите от служители могат да работят централизирано или да бъдат разпределени между дивизиите.
С това завършваме първоначалната си класификация, чрез която можете да научите за видовете организации и комитети, които съществуват днес. Важно е да се има предвид, че описаното тук е прегледЕто защо е препоръчително да се задълбочим във всеки вид, за да разберем подробно и двата... ventajas като неудобство на всяка система.
Други критерии за класифициране на видовете бизнес организации
В допълнение към структурните форми (линейна, функционална, щабна, комитетна, матрична, дивизионна, адхократична и др.), бизнес организациите могат да бъдат класифицирани и според други критерии, които помагат за по-доброто разбиране на тяхната реалност и начина, по който функционират. Някои от най-важните са: икономически сектор към които принадлежат, техните размер, неговата правна форма и произход на капитала.
Според икономическия сектор
В зависимост от дейността Компаниите, които изпълняват тези задачи, могат да бъдат организирани в:
- Първичен секторорганизации, посветени на добив на суровиникато земеделие, животновъдство, риболов или минно дело. Структурите им обикновено са адаптирани към производствени цикли, тясно свързани с природната среда.
- Вторичен сектор: компании, чиято основна дейност е трансформация на суровини в готови или полуготови продукти, например в преработващата промишленост. Те обикновено изискват много добре организирани структури в области като производство, поддръжка, качество и логистика.
- Трети секторОрганизации, които предлагат Servicios от всякакъв вид, от търговия на дребно и хотелиерство до финансови, образователни и технологични услуги. В този случай организацията се фокусира по-специално върху обслужването на клиентите, управлението на знанията и оперативната гъвкавост.
Според размера
El условия Структурата на компанията определя и най-подходящия тип организация:
- микропредприятиене превишава Служители на 10Обикновено има много прости структури, често от линеен тип, където основателят или собственикът концентрира голяма част от решенията.
- Малък бизнес: има между 11 и 49 служителиМоже да следва линейна организация, въпреки че е обичайно да се започне с въвеждането на основни функционални елементи (например, отделяне на продажбите от производството).
- Среден бизнеспритежава оттогава 50 до 250 работнициТо е склонно да възприема функционални структури или комбинации от линейни и функционални модели и дори да започва да създава полуавтономни единици.
- Голяма компания: надвишава 251 работнициВ тези случаи появата на структури е често срещана. дивизии, матрица или със силно присъствие на персонал и комитети, за да се справи с по-голяма организационна сложност.
Според правната форма
Правният характер на дружеството има пряко въздействие върху начина, по който се разпределят правомощията и се поемат отговорностите:
- Командитно партньорство: съставен от различни видове партньори, някои с неограничена отговорност, а други с отговорност, ограничена до внесения капитал.
- Генерално партньорство: собственост на няколко лица, които отговарят по един личен и неограничен поради социални дългове, което силно влияе на организация, основана на взаимно доверие.
- Кооперативно дружествокомпании с нестопанска цел които се стремят към благополучието на своите членове. Структурата им обикновено е по- демократичен и партиципативен, с представителни колегиални органи.
- еднолично търговско дружествопринадлежащо на едно лице, което концентрира както собствеността, така и основните правомощия за вземане на решения.
- Дружество с ограничена отговорностПартньорите отговарят с внесения капитал Първоначално вътрешната организация може да бъде по-гъвкава, но контролирана от социалните споделяния.
- Анонимно обществоотговорността е ограничена до инвестиран капитал и капиталът е разделен на акции, което обикновено води до структури с ясни органи за корпоративно управление (общо събрание на акционерите, съвет на директорите, изпълнително ръководство).
Според произхода на столицата
Видът финансиране също води до различни форми на контрол и организация:
- Публична компанияЗависи от публични инвестиции Допринася се от местни, регионални или национални организации. Организацията му е обусловена от административни разпоредби и от цели от общ интерес.
- Частна компаниякапиталът се състои от частни лица или частни субекти, така че стремежът към рентабилност и конкурентоспособност заема централно място в тяхната организация.
- Съвместно предприятиеКапиталът идва и от двете Estado от частни инвеститориСтруктурата трябва да балансира публичните и частните интереси, което обикновено се отразява в управителните органи и контролните механизми.
Прости и сложни модели на бизнес организация
Принципите на организационния дизайн (йерархия, специализация, мотивация, централизация, формализация) се комбинират по различни начини, което води до поредица от основни модели на организация. Сред простите форми се открояват линейният модел, функционалният модел и адхократичният модел. Сред сложните форми откриваме моделите линейно-функционален, дивизионна, матрица y колегиален, които включват по-сложни структури за управление на по-големи или по-сложни бизнес реалности.
La бюрокрация Това представлява начин за йерархично структуриране на организацията, базиран на единство на командването и важността на стандартизацията и централизацията на процесите. От другата страна, адхокрация Той определя по-органични, гъвкави и по-малко формализирани структури, базирани на интензивна комуникация и висок капацитет за адаптация.
Адхократичният модел
Адхократичният модел се характеризира с без фиксирана и твърда структураДизайнът му може да приеме различни форми в зависимост от нуждите на всеки проект или целите, които трябва да бъдат постигнати. Той се основава на екипна работа, вътрешна мотивация, участие и флуидна комуникация между членовете му.
Този тип организация е често срещан в иновативни компанииИнженерни проучвания, специализирани консултантски фирми или научноизследователски и развойни центрове, където се изисква високо ниво на професионална квалификация и голям капацитет за преконфигуриране на екипи според възникващите предизвикателства.
Линейно-функционален, дивизионен и матричен модел
El линейно-функционален модел Тя съчетава принципите на линейни и функционални структури. Централната част се основава на класическата линейна йерархия (с началници и подчинени), докато около нея е изградена мрежа от... управленски персонал и консултантски услуги, които предоставят техническа подкрепа за решения по линията.
El дивизионен модел Изглежда, че ускорява вземането на решения и предоставя автономност на определени дейности в много големи компании. Организацията е подразделена на стратегически бизнес единици или подразделения, често базирани на продукти, географски пазари или типове клиенти. Всяко подразделение функционира като вид компания в рамките на компанията, със собствени ресурси и цели, но съобразени с общата стратегия.
La матрична структура Той се опитва да комбинира предимствата на функционалната специализация с ориентирания към резултатите подход на дивизионна организация. За да постигне това, създава две или повече измерения на управление: по функция и по проект, продукт, пазар или клиент. Всеки служител се отчита пред поне един функционален мениджър и един проектен или продуктов мениджър, което позволява по-добра координация на ресурсите, но изисква много силна комуникация, за да се избегнат конфликти на власт.
Колегиалният или комитетският модел
Колегиалният модел, тясно свързан с организацията, базирана на комитети, описана по-рано, включва работни групи или постоянни или временни комитети, за да улесни координацията и вземането на решения. Той обикновено не замества напълно основните структури, а по-скоро действа като допълнение. допълващ слой който насърчава участието и разглежда въпроси, изискващи множество гледни точки.
Неговите предимства включват по-богата и по-множествена визия на проблемите, както и по-голямо приемане на взетите решения. Сред рисковете са тенденцията към бавно вземане на решения и евентуална липса на индивидуална инициатива, ако всичко ще се обсъжда в група.
Всички тези модели и класификации показват, че няма един-единствен тип организация, валиден за всички случаи. Наистина важното е да се анализира специфични характеристики на компанията (размер, сектор, култура, ресурси, стратегия) и да се определи структурата, която най-добре отговаря на нейните предизвикателства. Чрез спокойно изучаване на алтернативите, разбиране на техните предимства и недостатъци и периодичен преглед дали те остават подходящи, всяка организация значително увеличава шансовете си да постигне целите си и да поддържа резултатите си във времето.
